Politica de Confidențialitate & GDPR

verified_user 1. Operatorul de Date și Cadrul Legal

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Victor Hug Cinema Studio (denumit în continuare „Studioul” sau „Operatorul”), prin intermediul site-ului oficial https://victorhug.com, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor, potențialilor clienți și beneficiarilor serviciilor noastre foto-video.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

folder_shared 2. Ce Categorii de Date cu Caracter Personal Colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul și cu serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date furnizate prin formularele de contact și configuratorul de pachete: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, data evenimentului, locația/orașul evenimentului, tipul evenimentului (nuntă, botez, ședință foto/video), pachetul și opțiunile extra selectate, precum și orice alte detalii pe care ni le transmiteți voluntar în câmpul de mesaj.
• Date necesare încheierii și derulării contractului de prestări servicii: nume, prenume, adresă de domiciliu, serie și număr act de identitate / CUI (în cazul persoanelor juridice), cont bancar și date de facturare necesare emiterii contractului comercial și a facturilor fiscale.
• Materiale foto, video și audio din cadrul evenimentului: imaginea, vocea și momentele captate în cadrul evenimentului contractat (ale beneficiarilor și ale participanților/invitaților la eveniment), prelucrate în vederea editării și predării materialelor finale.
• Date tehnice și de securitate colectate automat: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile vizitate, durata vizitei și scorul de protecție anti-spam generat de serviciul Google reCAPTCHA Enterprise.

gavel 3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării (Art. 6 GDPR)

• Demersuri precontractuale și executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): preluarea solicitării de disponibilitate, transmiterea ofertei personalizate, semnarea contractului de prestări servicii foto-video, prezența la eveniment, procesarea/montajul materialelor și livrarea acestora prin galeria privată Google Cloud.
• Îndeplinirea unor obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): întocmirea, raportarea și arhivarea facturilor fiscale și a documentelor financiar-contabile conform legislației fiscale în vigoare în România.
• Interesul legitim al Operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): asigurarea securității cibernetice a site-ului și prevenirea trimiterilor automate abuzive (prin Google reCAPTCHA Enterprise), îmbunătățirea performanței site-ului, precum și exercitarea sau apărarea unor drepturi în fața instanțelor sau autorităților competente.
• Consimțământul persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): utilizarea unui număr selectat de cadre reprezentative în portofoliul Victor Hug Cinema Studio (website și pagini oficiale de social media), în strictă conformitate cu opțiunea exprimată de beneficiari în cadrul contractului de prestări servicii. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

cloud_done 4. Galeria Online Google Cloud și Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Solicitările de ofertă care nu se concretizează într-un contract: se păstrează pe o perioadă de maximum 12 luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse.
• Galeria privată Google Cloud: toate materialele foto-video livrate sunt găzduite în galerie privată securizată Google Cloud, rămânând disponibile online minimum 1 an de la data livrării, pentru ca beneficiarii și invitații cărora aceștia le distribuie linkul să le poată vizualiza și descărca pe orice dispozitiv.
• Contractele și documentele financiar-contabile: se păstrează conform termenelor legale obligatorii prevăzute de legislația fiscală și contabilă din România (între 5 și 10 ani).

share_reviews 5. Destinatarii Datelor și Furnizorii de Servicii (Împuterniciți)

Victor Hug Cinema Studio nu vinde, nu închiriază și nu înstrăinează sub nicio formă datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate exclusiv de furnizori de servicii tehnice și legale care acționează ca persoane împuternicite sau operatori asociați, sub obligații stricte de confidențialitate și securitate:

• Furnizorii de găzduire web și infrastructură IT (servere securizate în UE);
• Google Ireland Limited / Google Cloud — pentru stocarea și livrarea galeriilor foto-video în cloud, serviciul anti-spam Google reCAPTCHA Enterprise și afișarea clipurilor din portofoliu (YouTube);
• WhatsApp Ireland Limited (Meta) — exclusiv în situația în care alegeți voluntar să ne trimiteți oferta sau să ne contactați prin butonul de WhatsApp Direct;
• Servicii autorizate de facturare, contabilitate și autorități publice, doar atunci când legea impune acest lucru.

shield_person 6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR (Art. 15–22)

În calitate de persoană vizată, beneficiați în mod gratuit de următoarele drepturi garantate de Regulamentul (UE) 2016/679:

• Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor — „dreptul de a fi uitat” (Art. 17 GDPR): dreptul de a solicita ștergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare, v-ați retras consimțământul și nu există o obligație legală de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR) și dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR).
• Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR) și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere: dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți transmite o solicitare pe e-mail la contact@victorhug.com, la care vom răspunde în cel mult 30 de zile calendaristice.

cookie 7. Politica privind Modulele Cookie și Tehnologiile de Stocare Locală

Site-ul victorhug.com utilizează module cookie și tehnologii similare (`localStorage` / `sessionStorage`) strict pentru funcționarea optimă, securitatea formularelor și analiza anonimizată a traficului:

• Cookie-uri strict necesare și de performanță: utilizate de platforma WordPress și de sistemul de cache LiteSpeed pentru încărcarea rapidă a paginilor și reținerea temporară a selecțiilor din configuratorul de pachete.
• Cookie-uri de securitate (Google reCAPTCHA Enterprise): protejează formularele de contact împotriva roboților și tentativelor de abuz.
• Cookie-uri de analiză statistică (Google Analytics / Microsoft Clarity): ne ajută să înțelegem în mod agregat și anonimizat modul în care vizitatorii interacționează cu paginile site-ului pentru a optimiza experiența pe mobil și desktop.

Puteți controla sau șterge în orice moment modulele cookie direct din setările browserului dumneavoastră (Chrome, Safari, Firefox, Edge).